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SCALERPCentre d’aide

Abonnement et modules

Comprendre une limite d’abonnement

Plafond

Ouvrez l’abonnement de l’entreprise et relevez l’offre active, sa période et les indicateurs d’utilisation.

Utilisation

Identifiez la ressource concernée par le blocage, par exemple le nombre d’utilisateurs. Comparez la consommation au plafond affiché.

Exemple
  1. Plafond 5
  2. Utilisation 4
  3. Places libres 1

Places libres

Si un seul collaborateur ne voit pas un module inclus, vérifiez aussi son rôle. Transmettez au gestionnaire l’offre et la limite précises avant tout changement.