Point de vente

Utiliser le panier et clôturer la caisse PDV

Ajouter des articles, contrôler l’encaissement et terminer la journée de caisse.

Préparer le panier

Choisissez le client puis recherchez un produit ou scannez son code. Contrôlez les quantités et les prix avant l’encaissement. Les paniers distincts permettent de séparer les ventes en préparation.

Retirer un article sur mobile

Glissez la ligne du produit de droite à gauche puis touchez la corbeille. Le glissement seul ne supprime pas le produit : vérifiez la ligne choisie avant son retrait.

Encaisser puis clôturer

Sélectionnez le mode de paiement correspondant à ce qui est reçu. Pour terminer la session, ouvrez le profil puis « Clôturer la caisse ». Comparez les montants attendus et comptés avant la clôture.

Que vérifier avant de valider un encaissement ?

Relisez le client, les articles, les quantités et le total du panier. Choisissez le moyen de paiement réellement utilisé et contrôlez le montant reçu. Deux ventes préparées dans des paniers distincts doivent conserver leurs propres articles et règlements.

Comment expliquer un écart lors de la clôture de caisse ?

Comparez les espèces comptées aux espèces attendues, puis examinez les opérations de la session et leurs moyens de paiement. Un paiement par carte ne doit pas être compté comme des espèces présentes dans le tiroir. Retrouvez l’opération à l’origine de l’écart avant de terminer le contrôle.