Punto de venta

Utilizar el carrito y cerrar la caja del TPV

Añadir artículos, comprobar los cobros y cerrar la sesión de caja.

Preparar la canasta

Elija el cliente y luego busque un producto o escanee su código. Consulta cantidades y precios antes de retirar dinero. Las cestas separadas le permiten separar las ventas durante la preparación.

Eliminar un artículo en el móvil

Desliza la línea de productos de derecha a izquierda y luego toca el bote de basura. Arrastrar por sí solo no elimina el producto: comprueba la línea elegida antes de eliminarlo.

Recoger y cerrar

Seleccione el método de pago correspondiente a lo recibido. Para finalizar la sesión, abra el perfil y luego "Cerrar pago". Compare los montos esperados y contados antes del cierre.

¿Qué comprobar antes de validar un pago?

Vuelva a leer el cliente, los artículos, las cantidades y el total del carrito. Elija el método de pago realmente utilizado y compruebe el importe recibido. Dos ventas preparadas en cestas separadas deberán conservar sus propios artículos y pagos.

¿Cómo explicar una discrepancia durante el cierre de caja?

Compare el efectivo contado con el efectivo esperado, luego revise las transacciones de la sesión y sus medios de pago. Un pago con tarjeta no debe contarse como efectivo en cajón. Encuentre la operación que causó la discrepancia antes de completar la verificación.