Solución de problemas

Mi artículo no aparece en caja

1. Compruebe el local seleccionado en el TPV.
2. Busque la referencia y compruebe que el artículo está activo, a la venta y asignado al local.
3. Si tiene variantes, busque la referencia de la variante.

El stock no coincide con el recuento

1. Compare la misma variante, local y unidad.
2. Revise las últimas compras, ventas y traslados en el historial.
3. Vuelva a contar antes de validar un ajuste.

No recibo el código de firma

1. Revise el correo del firmante en la factura.
2. Consulte la bandeja de entrada y el correo no deseado.
3. En la verificación de firma, reenvíe el código e introduzca el último recibido para esta versión.

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