Fehlerbehebung

Mein Artikel fehlt an der Kasse

1. Prüfen Sie den Standort an der Kasse.
2. Suchen Sie die Artikelnummer im Katalog. Prüfen Sie, ob der Artikel aktiv, verkäuflich und diesem Standort zugeordnet ist.
3. Bei Varianten nach der passenden Variantennummer suchen.

Der Bestand weicht von meiner Zählung ab

1. Vergleichen Sie dieselbe Variante, denselben Standort und dieselbe Einheit.
2. Prüfen Sie Einkäufe, Verkäufe und Umlagerungen im Produktverlauf.
3. Zählen Sie vor einer Korrektur erneut.

Mein Signaturcode kommt nicht an

1. Prüfen Sie die E-Mail-Adresse der unterzeichnenden Person auf der Rechnung.
2. Prüfen Sie Posteingang und Spamordner dieser Adresse.
3. Fordern Sie in der Signaturprüfung einen neuen Code an und geben Sie den zuletzt erhaltenen Code für diese Rechnungsversion ein.

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