Productos y servicios

Importar productos y utilizar códigos de barras

Elaborar referencias de catálogos para búsqueda, importación y etiquetas.

Preparar una importación

Descargue la plantilla desde la pantalla de importación del producto. Respete sus columnas y verifique las unidades, variantes y referencias antes de enviar el archivo. Comience con un lote pequeño y verificable.

Evite referencias ambiguas

Utilice un código coherente para cada referencia vendida. Dos variantes diferentes deben permanecer identificables durante la búsqueda o el escaneo, incluso si su designación comercial es similar.

Comprobar etiquetas

Elija productos y revise las etiquetas antes de imprimir. Pruebe su lectura con equipos de punto de venta antes de lanzar una tirada grande.

¿Por qué probar un archivo pequeño antes de realizar una importación completa?

Un lote pequeño permite comprobar correspondencias de columnas, unidades, variantes y precios. Consulta los archivos obtenidos y su búsqueda en el catálogo antes de importar el resto. Conserve el archivo utilizado para rastrear el origen de un valor inesperado.

¿Qué hacer si un código de barras no encuentra el artículo correcto?

Compare el código leído con la referencia de la forma y variante esperadas. Verifique que otro número de pieza no esté usando el mismo código, luego pruebe si hay una etiqueta legible. Verifique el producto que se muestra en la cesta antes de realizar el retiro.