تحصيل المستحقات

تنظيم تحصيل المستحقات ووعود السداد

إعداد مراقبة أرصدة العملاء والعثور على الالتزامات المتعهد بها لسدادها.

مراجعة الملف

ابحث عن العميل وطابق الفواتير والمرتجعات والمدفوعات المسجلة. تحقق من الرصيد قبل إعداد تذكير بالسداد حتى لا تطلب مبلغًا سبق دفعه.

توثيق المتابعة

سجّل المراسلات المفيدة ووعود السداد مع تواريخها. الوعد التزام للمتابعة، ولا يجوز تسجيله باعتباره دفعة مستلمة.

متابعة جدول السداد

عند الاتفاق على خطة سداد، تحقق من المبالغ ومواعيد الاستحقاق. ثم قارن الدفعات المستلمة فعلًا بالخطة المتفق عليها وحدّث الملف.

هل يقلل وعد السداد من الرصيد المطلوب تحصيله؟

يصف الوعد التزام العميل، ولا يمثل تحصيلًا فعليًا. احتفظ بالتاريخ والمبلغ المتفق عليهما في المتابعة، ثم سجّل الدفعة عند استلامها فعلًا. تحقق بعد ذلك من رصيد الملف.

كيف نتابع جدول السداد؟

قارن كل استحقاق متفق عليه بالمدفوعات المستلمة. لرصيد قدره 900 درهم مقسّم إلى ثلاث دفعات من 300 درهم، يبقى 600 درهم بعد سداد الدفعة الأولى، ما لم توجد حركة أخرى. راجع الملف كاملًا قبل إعداد تذكير جديد.